귀뚜라미보일러 에러코드 34 해결법, 원인, 수리비용, AS, 고객센터, 전화번호

귀뚜라미보일러를 사용하다 보면 다양한 에러코드가 발생할 수 있습니다. 그중 에러코드 34는 보일러 연소 및 배기 시스템과 관련된 문제로, 보일러가 정상적으로 작동하지 못할 수 있습니다.

이번 글에서는 에러코드 34의 원인과 해결 방법, 예상 수리 비용, 그리고 고객센터 A/S 신청 방법까지 자세히 알아보겠습니다.

귀뚜라미보일러 에러코드 34란?

귀뚜라미보일러의 에러코드 34는 연소 공기 부족 또는 배기 이상으로 인해 보일러 작동이 원활하지 않을 때 발생하는 오류 코드입니다. 배기가 원활하지 않으면 보일러가 정상적으로 연소하지 못하고 자동으로 작동을 멈출 수 있습니다.

📌 주요 원인

✔️ 배기구 막힘 (이물질, 눈 또는 얼음으로 인한 배기 장애)
✔️ 강풍으로 인한 배기 불량
✔️ 연소 공기 공급 부족 (실내 밀폐 환경)
✔️ 팬 모터 또는 센서 고장
✔️ 보일러 내부 먼지 또는 이물질 누적

귀뚜라미보일러 에러코드 34 해결 방법

1️⃣ 배기구 상태 확인

보일러 배기구가 막혀 있으면 배기가 원활하지 않아 보일러가 자동으로 작동을 멈출 수 있습니다.

✔️ 배기구 주변에 이물질(눈, 낙엽, 먼지 등)이 쌓여 있는지 확인
✔️ 배기구가 얼어 있다면 녹이거나 제거 후 재부팅
✔️ 배기구 끝부분이 잘려 있거나 손상된 경우 교체 필요

2️⃣ 실내 환기 상태 점검

밀폐된 공간에서는 연소에 필요한 산소 공급이 원활하지 않아 보일러가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

✔️ 창문을 조금 열어 환기 상태 개선
✔️ 실내 공기 순환이 잘되는지 점검
✔️ 환기구 또는 흡기구가 막혀 있는지 확인 후 청소

3️⃣ 보일러 전원 리셋

일시적인 오류일 경우 전원을 껐다가 다시 켜면 해결될 수 있습니다.

✔️ 보일러 전원을 완전히 끄고 5~10분 후 다시 켜기
✔️ 재부팅 후에도 동일한 오류 발생 시 추가 점검 필요

4️⃣ 팬 모터 및 센서 점검

배기 팬이 원활하게 작동하지 않으면 연소가 제대로 이루어지지 않습니다.

✔️ 팬이 정상적으로 작동하는지 소리를 확인
✔️ 배기 센서 및 압력 센서에 먼지가 쌓여 있는 경우 청소
✔️ 팬 모터가 작동하지 않는다면 전문가의 점검 필요

📌 위 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 전문 기사의 점검이 필요할 수 있습니다.

귀뚜라미보일러 에러코드 34 수리 비용

수리 비용은 문제의 원인과 수리 범위에 따라 달라질 수 있습니다.

수리 항목	예상 비용
배기구 청소 및 점검	3~7만 원
팬 모터 청소 및 윤활	5~10만 원
배기 센서 교체	5~10만 원
팬 모터 교체	10~20만 원
출장 점검 비용	2~5만 원

📌 보일러 보증 기간 내 A/S 접수 시 무상 수리가 가능할 수도 있으므로 고객센터에 문의하세요.

귀뚜라미보일러 고객센터 및 A/S 신청 방법

자가 해결이 어렵거나 에러코드 34가 지속될 경우 귀뚜라미보일러 공식 고객센터를 통해 A/S를 신청하는 것이 좋습니다.

📞 고객센터 전화번호: 1588-9000
🌐 공식 홈페이지: www.krb.co.kr

📌 A/S 신청 절차

고객센터에 전화하여 에러코드 34 발생 사실을 알립니다.
보일러 모델명과 설치 장소를 안내합니다.
A/S 접수 후 기사 방문 일정 조율
기사 방문 후 점검 및 수리 진행

📌 A/S 신청 전, 보일러 보증 기간을 확인하여 무상 수리 가능 여부를 체크하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 에러코드 34가 자주 발생하는데 어떻게 해결할 수 있나요?

➡️ 배기구 청소와 실내 환기를 통해 공기 순환을 원활하게 하면 증상이 완화될 수 있습니다.

Q2. 강한 바람이 부는 날 보일러가 자꾸 꺼져요.

➡️ 배기구가 역풍을 맞을 경우 점화가 불안정할 수 있습니다. 배기구 보호 장치를 설치하면 도움이 될 수 있습니다.

Q3. 보일러 수리비용이 부담되는데 직접 해결할 방법이 있을까요?

➡️ 배기구 청소, 실내 환기, 보일러 리셋 등의 기본 조치는 자가 해결이 가능합니다. 하지만 부품 교체가 필요하면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

Q4. A/S 신청 후 방문 수리는 얼마나 걸리나요?

➡️ 지역과 기사 일정에 따라 다르지만, 일반적으로 1~3일 내 방문이 가능합니다. 긴급 수리가 필요하면 고객센터에 빠른 일정 요청을 해보세요.

결론

귀뚜라미보일러 에러코드 34는 배기 문제, 환기 부족, 팬 모터 이상 등이 주요 원인입니다.

✔️ 배기구 확인, 실내 환기, 보일러 리셋을 통해 자가 해결 가능
✔️ 문제가 지속되면 고객센터(1588-9000) 문의 후 A/S 신청
✔️ 수리 비용은 원인에 따라 다르며, 보증 기간 내라면 무상 수리 가능

📌 정기적인 보일러 점검을 통해 고장을 예방하고, 안전한 난방을 유지하세요! 😊